Единый контактный центр начал тестовую работу в Новосибирской области. Позвонив на короткий номер 110, можно получить консультацию по различным востребованным тематикам: запись в школу, проблемы с интернетом, получение Карты жителя, Лаврентьевской карты, работа общественного транспорта и комплекса ЖКХ, охота и многое другое.
В случае необходимости оператор переведёт звонок на профильное ведомство или сообщит, куда обратиться за помощью. Помимо приёма входящих звонков, служба занимается исходящими обзвонами для уведомления граждан, например, напоминают о возможности воспользоваться реабилитационным сертификатом участникам СВО; может оказывать информационную поддержку значимых событий регионального и федерального уровня. Также на базе центра может быть развернута оперативная тематическая «горячая линия».
Пока центр работает в тестовом режиме, во время которого власти оценят уровень нагрузки, количество поступающих запросов и скорректируют при необходимости мощности контакт-центра, сообщает пресс-служба правительства Новосибирской области.
Депутат Законодательного собрания Новосибирской области Анна Терешкова оказала финансовую поддержку подростковому патриотическому центру «Высота 233.3»…
Встреча состоялась накануне Дня российской науки, в рамках рабочей поездки губернатора Новосибирской области и первого…
Турнир по керлингу среди школьников впервые пройдет в Новосибирске. Такой турнир позволит вовлекать детей в…
5 февраля комиссия Законодательного собрания Новосибирской области по экологии рассмотрела концепцию непрерывного экологического просвещения населения…
Для учителей обществознания Новосибирской области провели вебинар о подготовке выпускников к ЕГЭ
С россыпью наград вернулись новосибирцы из Екатеринбурга, где выступили на всероссийских соревнованиях по спортивной аэробике…