Жители Новосибирской области получили консультации по вопросам поддержки

2 октября 2026 года в общественной приёмной губернатора Новосибирской области прошла «прямая телефонная линия», посвящённая мерам социальной поддержки, пенсионному обеспечению и медицинскому обслуживанию граждан пожилого возраста.

В работе линии участвовали специалисты сразу нескольких ведомств:

• министерства здравоохранения Новосибирской области;
• министерства труда и социального развития Новосибирской области;
• Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Новосибирской области;
• Федерального казённого учреждения «Главное бюро медико‑социальной экспертизы по Новосибирской области» Минтруда России;
• Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области.

За время работы «прямой линии» операторы приняли 165 звонков — в них прозвучало 193 вопроса. Обращения поступали двумя путями: напрямую в приёмную Губернатора и через администрации муниципальных округов, районов и городских округов региона.

География обращений оказалась широкой. В приёмную губернатора звонили жители Новосибирска, Бердска, Новосибирского, Ордынского, Искитимского, Доволенского, Сузунского, Барабинского, Тогучинского и Краснозёрского районов. Через муниципальные администрации вопросы задавали, в частности, жители Мошковского, Чулымского, Здвинского, Татарского, Карасукского, Колыванского и Чановского районов.

Чаще всего люди спрашивали про медицинскую помощь: как получить обслуживание на дому, записаться к узким специалистам и обеспечить себя льготными лекарствами. Таких вопросов набралось 57.

На втором месте по количеству — вопросы о компенсациях и льготах: компенсации за газификацию и услуги ЖКХ, льготы на электроэнергию, текущий и капитальный ремонт. Всего по этой теме поступило 18 обращений.

Также жители интересовались:

• путёвками на санаторно‑курортное лечение (12 вопросов);
• начислением и перерасчётом пенсий (9 вопросов);
• квотами на протезирование и высокотехнологичную медпомощь (5 вопросов);
• улучшением жилищных условий и расселением из аварийного жилья (4 вопроса);
• мероприятиями в рамках Декады пожилого человека (4 вопроса);
• прохождением медико‑социальной экспертизы (3 вопроса);
• обеспечением техническими средствами реабилитации (3 вопроса).

Кроме того, поступило 78 вопросов на другие темы: работа социального такси, льготы на твёрдое топливо, бесплатная юридическая и материальная помощь, присвоение звания «Ветеран труда», льготы на проезд, оформление транспортной карты и надомного социального обслуживания и др.

Всем позвонившим специалисты дали развёрнутые и мотивированные консультации. При этом 59 вопросов потребовали дополнительной проработки — их направили в профильные областные и муниципальные органы, а также в федеральные ведомства, действующие на территории региона. Ход рассмотрения этих обращений общественная приёмная губернатора взяла на контроль.

Источник информации пресс-служба правительства Новосибирской области