2 октября 2026 года в общественной приёмной губернатора Новосибирской области прошла «прямая телефонная линия», посвящённая мерам социальной поддержки, пенсионному обеспечению и медицинскому обслуживанию граждан пожилого возраста.
В работе линии участвовали специалисты сразу нескольких ведомств:
- министерства здравоохранения Новосибирской области;
- министерства труда и социального развития Новосибирской области;
- Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Новосибирской области;
- Федерального казённого учреждения «Главное бюро медико‑социальной экспертизы по Новосибирской области» Минтруда России;
- Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области.
За время работы «прямой линии» операторы приняли 165 звонков — в них прозвучало 193 вопроса. Обращения поступали двумя путями: напрямую в приёмную Губернатора и через администрации муниципальных округов, районов и городских округов региона.
География обращений оказалась широкой. В приёмную губернатора звонили жители Новосибирска, Бердска, Новосибирского, Ордынского, Искитимского, Доволенского, Сузунского, Барабинского, Тогучинского и Краснозёрского районов. Через муниципальные администрации вопросы задавали, в частности, жители Мошковского, Чулымского, Здвинского, Татарского, Карасукского, Колыванского и Чановского районов.
Чаще всего люди спрашивали про медицинскую помощь: как получить обслуживание на дому, записаться к узким специалистам и обеспечить себя льготными лекарствами. Таких вопросов набралось 57.
На втором месте по количеству — вопросы о компенсациях и льготах: компенсации за газификацию и услуги ЖКХ, льготы на электроэнергию, текущий и капитальный ремонт. Всего по этой теме поступило 18 обращений.
Также жители интересовались:
- путёвками на санаторно‑курортное лечение (12 вопросов);
- начислением и перерасчётом пенсий (9 вопросов);
- квотами на протезирование и высокотехнологичную медпомощь (5 вопросов);
- улучшением жилищных условий и расселением из аварийного жилья (4 вопроса);
- мероприятиями в рамках Декады пожилого человека (4 вопроса);
- прохождением медико‑социальной экспертизы (3 вопроса);
- обеспечением техническими средствами реабилитации (3 вопроса).
Кроме того, поступило 78 вопросов на другие темы: работа социального такси, льготы на твёрдое топливо, бесплатная юридическая и материальная помощь, присвоение звания «Ветеран труда», льготы на проезд, оформление транспортной карты и надомного социального обслуживания и др.
Всем позвонившим специалисты дали развёрнутые и мотивированные консультации. При этом 59 вопросов потребовали дополнительной проработки — их направили в профильные областные и муниципальные органы, а также в федеральные ведомства, действующие на территории региона. Ход рассмотрения этих обращений общественная приёмная губернатора взяла на контроль.
Источник информации пресс-служба правительства Новосибирской области