Новосибирский проектировщик железных дорог увеличил свою продуктивность на 112% благодаря участию в федеральном проекте «Производительность труда». В компании внедрили CRM-систему, которая помогает работать с клиентами удобнее и быстрее, отслеживать рабочий процесс и быстро реагировать на изменения.
«Результат предприятия «Промснаб-Сервис» демонстрирует возможности внедрения бережливого производства в офисных процессах. Уже почти 20 предприятий-участников проекта совместно с экспертами смогли высвободить ценные ресурсы, сократить издержки благодаря перенастройке офиса. Мы готовы помогать предприятиям, места на вступление в проект в этом году еще есть», – сообщил министр экономического развития Новосибирской области Лев Решетников.
Компания «Промснаб-Сервис» с 2021 года проектирует железнодорожные пути для добывающей отрасли, зерновых компаний и грузовых терминалов, а также участвует в реконструкции путей. Сотрудники вместе с экспертами Регионального центра компетенций оптимизировали проектирование, выявив проблемы: задержки сроков, перегрузка персонала, долгий поиск информации и отсутствие единой координации и рабочих реестров.
Большую часть проблем, связанных с нерациональной тратой времени, удалось решить с помощью CRM системы. Благодаря вшитым в нее регламентам, шаблонам и чек-листам сотрудники и руководители контролируют сроки исполнения задач на всех этапах подготовки проектно-сметной документации. Внедрение изменений позволило увеличить продуктивность сотрудников на 86% и выработку на 112%.
Источник информации и фото: пресс-служба правительства Новосибирской области