Развитие телемедицинских услуг идёт в русле нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» и помогает сделать медицинскую помощь доступнее для жителей региона.
Формат «врач — пациент» в телемедицине становится всё более востребованным: по видеосвязи проводят повторные приёмы, на которых обсуждают результаты обследований и консультации узких специалистов, разбирают схему лечения, оформляют рецепты на льготные лекарства и закрывают электронные листки нетрудоспособности.
Чат‑бот «Телемедицина. Новосибирская область» запустили в феврале 2026 года. С тех пор в мессенджере МАКС проведено уже более 200 тысяч телемедицинских консультаций (ТМК). Для сравнения: за весь 2025 год, до интеграции сервиса в МАКС, было выполнено чуть больше 30 тысяч онлайн‑приёмов. Традиционно с приходом холодов спрос на дистанционные консультации растёт.
Министр здравоохранения Новосибирской области Ростислав Заблоцкий отметил динамику и пользу сервиса: «Если в августе врачи провели 22 тысячи ТМК‑консультаций, то в сентябре их число выросло до 28 тысяч. Телемедицина даёт пациентам новые возможности: не нужно тратить время на дорогу в поликлинику и ожидание в очереди. Через чат‑бот можно быстрее получить консультацию, скорректировать лечение или оформить льготный рецепт. А если состояние пациента не вызывает сомнений и он полностью здоров, больничный лист можно закрыть всего за несколько минут».
Чтобы попасть на телемедицинскую консультацию, нужно:
- Открыть чат‑бот «Телемедицина Новосибирская область» в мессенджере МАКС.
- Пройти авторизацию.
- Выбрать пункт «Записаться на приём».
- Нажать «Телемедицинская консультация (ТМК)».
- Указать свою поликлинику и фамилию лечащего врача.
- Выбрать подходящую дату и время из предложенных системой вариантов.
Если цель визита — закрыть больничный, записаться нужно до окончания срока действия электронного листка нетрудоспособности, но не позднее чем за сутки до его истечения.
После оформления записи пациент получит ссылку на видеоконференцию. Для участия в консультации потребуется устройство с камерой, микрофоном и возможностью воспроизведения звука.
Источник информации пресс-служба правительства Новосибирской области