С 1 июля вход в ГИС «Электронная школа» возможен только с паролем от личного кабинета на Госуслугах. Напомним, раньше для неё создавали отдельный логин и пароль.
До этого лета авторизоваться в «Электронной школе» можно было двумя способами: старым, по специально созданному паролю, который выдавался в школах, и новым, через Госуслуги, который стал доступен после интеграции сервиса. В этом году оставили один – более удобный и надёжный. Старые пароли, созданные специально для «Электронной школы» больше не действуют.
Для родителей это существенно ничего не меняет, а вот детям, которые хотят иметь перед глазами не только обычное расписание, но и электронное, надо завести учётную запись на Госуслугах. Все, кому есть 14, справятся сами, надо только не забыть зайти с паспортом в центр обслуживания (https://map.gosuslugi.ru/?layer=co&filter=cfm) и лично подтвердить информацию.
Для ребёнка до 14 лет профиль создаётся через аккаунт одного из родителей. Страница привязывается к номеру телефона и электронной почте ребёнка. Если почты пока нет, её надо создать. На этот адрес придёт письмо с подтверждением регистрации.
Также перед созданием учётной записи проверьте, есть ли в вашем профиле данные о ребёнке. Нужны свидетельство о рождении и СНИЛС. Если их нет, окно для регистрации не появится. Чтобы добавить информацию вручную, сначала отключите автообновление данных из органов ЗАГС, чтобы система позволила это сделать. Когда данные обновятся, не забудьте включить обратно. С этой функцией новые документы из ведомств будут подгружаться автоматически.
Чтобы создать аккаунт ребёнка, авторизуйтесь на портале, откройте раздел «Документы» вверху главной страницы и кликните раздел «Семья и дети». Теперь в поле «Дети» выбираем ребёнка, которому нужна учётная запись и открываем карточку. Слева в ней будут свидетельство и СНИЛС, справа – нужное нам окно «Учётная запись ребёнка». В нём нажимаем «Создать».
Теперь заполняем данные в свободных полях, в том числе номер телефона и почту ребёнка. Ребёнка, не родителя. Ещё один важный момент: при создании почты выбираем сервисы с российским ПО, например, «Яндекс» или «Mail». Тогда регистрация пройдёт без проблем. На указанную почту придёт письмо с подтверждением. Если оно не пришло, проверьте папку «На проверку». Так бывает в детских почтовых аккаунтах с функцией родительского контроля. Кнопка «Подтвердить адрес» вернёт вас на Госуслуги. Осталось только придумать пароль и сообщить его ребёнку.
Если после этой инструкции у вас остались вопросы, заходим в раздел «Помощь» на Госуслугах (https://www.gosuslugi.ru/help). В нём надо выбрать окно «Образование», затем – «Создание учётной записи ребёнка». Уточнить информацию можно также на горячей линии по номеру: 110.
А если у вас есть вопросы по работе местных органов власти, задать их можно в специальном разделе «Госуслуги. Решаем вместе». Он появляется на главной странице сразу после авторизации. Сервис также доступен в одноимённом мобильном приложении. Чтобы сообщить о проблеме, надо коротко описать ситуацию, указать адрес, где он произошла и приложить фото или видео, если есть. Процесс займёт не более 5 минут. Если хотите задать вопрос прямо сейчас, просто перейдите по ссылке (https://pos.gosuslugi.ru/landing/).
Вопрос может быть любой: от графика движения транспорта до организации питания в школах. Если их несколько, по каждому надо написать отдельное сообщение. Ответ от ведомства придёт в личный кабинет на Госуслугах.