Фото Елены Лутовиной
«Подскажите, что делать в моей ситуации: сдал ноутбук в сервисный центр на ремонт по гарантии. Оговоренный срок ремонта уже закончился, а ноутбук мне еще не отремонтировали. И заменить его на другой в магазине отказываются — прямо заколдованный круг получается».
— На основании ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон), если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. При нарушении продавцом установленного ст. 20 Закона срока устранения недостатков технически сложного товара (к которым в том числе отнесены ноутбуки), потребитель вправе предъявить требование о замене такого товара и при его неудовлетворении в добровольном порядке — обратиться в суд (ст.ст. 17, 18 Закона).
По материалам управления Роспотребнадзора
В Новосибирской области c 2026 года реализуется пилотный проект по оказанию услуг комплексной реабилитации и…
Современный приемный покой войдет в структуру Городской клинической больницы № 1. Сегодня на площадке будущего…
В Новосибирской области с 1 сентября пожарные подразделения 28 раз реагировали на сообщения о возгорании…
Сегодня, 23 сентября, в Новосибирске официально наступила астрономическая осень. Отныне световой день начнет становиться все…
С 10 по 12 ноября в МВК «Новосибирск Экспоцентр» пройдет Международная агропромышленная выставка «Сибирская аграрная…
В наукограде Кольцово собрались ведущие учёные, инноваторы, представители бизнеса и государственной власти со всей России…