Фото Елены Лутовиной
«Подскажите, что делать в моей ситуации: сдал ноутбук в сервисный центр на ремонт по гарантии. Оговоренный срок ремонта уже закончился, а ноутбук мне еще не отремонтировали. И заменить его на другой в магазине отказываются — прямо заколдованный круг получается».
— На основании ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон), если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. При нарушении продавцом установленного ст. 20 Закона срока устранения недостатков технически сложного товара (к которым в том числе отнесены ноутбуки), потребитель вправе предъявить требование о замене такого товара и при его неудовлетворении в добровольном порядке — обратиться в суд (ст.ст. 17, 18 Закона).
По материалам управления Роспотребнадзора
Министерство культуры Новосибирской области и проектный офис НГОНБ провели инспекцию хода работ в Тогучине, где…
15 новосибирских компаний внедрят роботизированные решения в рамках нацпроекта «Средства производства и автоматизации» при поддержке…
В рамках нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» для сотрудников СибНИА им. Чаплыгина была организована акция…
С 2020 года Новосибирская область является участником государственной программы «Комплексное развитие сельских территорий» (КРСТ), направленной…
Вступил в законную силу приговор Чулымского районного суда в отношении жителя города Новосибирска, признанного виновным…
Губернатор Новосибирской области в ходе рабочей поездки в Доволенский округ рассмотрел ключевые вопросы развития территории.…