Фото Елены Лутовиной
«Подскажите, что делать в моей ситуации: сдал ноутбук в сервисный центр на ремонт по гарантии. Оговоренный срок ремонта уже закончился, а ноутбук мне еще не отремонтировали. И заменить его на другой в магазине отказываются — прямо заколдованный круг получается».
— На основании ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон), если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. При нарушении продавцом установленного ст. 20 Закона срока устранения недостатков технически сложного товара (к которым в том числе отнесены ноутбуки), потребитель вправе предъявить требование о замене такого товара и при его неудовлетворении в добровольном порядке — обратиться в суд (ст.ст. 17, 18 Закона).
По материалам управления Роспотребнадзора
Отличительной особенностью нового здания лицея № 185 по ул. Тургенева, 84 в Октябрьском районе Новосибирска…
Участник СВО из Бердска Семен Баранов получил диплом о профессиональной переподготовке по Губернаторскому Реабилитационному сертификату.…
Количество пожаров за неделю в Новосибирской области увеличилось в 2,5 раза — 556, из них…
Все поликлиники Новосибирской области с 9 мая по 12 мая будут работать с 09.00 до…
В Новосибирской области 30 апреля завершилось голосование за объекты благоустройства. В этом году участниками стали 46…
В оздоровительных лагерях Новосибирской области летом 2024 года отдохнут порядка 122 тысяч детей школьного возраста…