Мобильное приложение «Госуслуги. Дом» позволяет собственникам квартир быстрее и эффективнее решать вопросы, связанные с проживанием в многоквартирном доме. Наиболее популярные функции приложения: передача показаний счетчиков, оплата счетов за ЖКУ, направление обращений в управляющие и ресурсоснабжающие организации.
Как рассказали в правительстве Новосибирской области, приложение создано на базе государственной системы ГИС ЖКХ. Одно из последних изменений — интеграция с Единым реестром учета лицензий (ЕРУЛ), фиксирование поступления подлинника протокола общих собраний собственников в личном кабинете Органов государственного жилищного надзора (ОГЖН), а также сервис контроля полноты размещаемой информации для управляющих компаний и ОГЖН. Завершены и другие доработки системы, для внедрения которых уже запущены процессы внесения изменений в нормативно-правовые акты.
— Сегодня приложением «Госуслуги.Дом» пользуется уже 33341 житель региона. Самая популярная функция у пользователей – передача показаний и оплата счетов за ЖКУ. Популярен также раздел заявок в управляющие компании, ресурсоснабжающие организации, зимой он стал более востребованным, — сообщил заместитель министра ЖКХ и энергетики Новосибирской области Сергей Глебов.
Напомним, с помощью сервиса пользователи могут решать вопросы ЖКХ с управляющими организациями. Если ответ управляющей организации их не удовлетворит, то в приложении можно направить обращение в органы государственного жилищного надзора. Для каждой темы заявки предусмотрен индивидуальный срок ответа согласно требованиям законодательства — от 1 до 30 дней. В среднем на обработку одной заявки управляющим организациям нужно 5 дней.