Жители Кочковского района могут подать обращение в органы власти, не выходя из дома. Такая опция доступна в сервисе «Госуслуги. Решаем вместе» на сайте госуслуг и в одноименном мобильном приложении.
Мониторингом сообщений занимается Центр управления регионом: с помощью машинных алгоритмов специалисты фиксируют вопросы жителей и распределяют их по профильным ведомствам.
Тема обращения может быть любая: от поставки угля и ремонта дорог до расселения аварийного жилья и пособий малоимущим семьям. Чтобы оно поступило по адресу, не нужно выяснять, кто именно курирует ваш вопрос. Отправить его можно любым удобным способом: через систему «Госуслуги. Решаем вместе» (виджет есть на сайтах районных администраций и региональных ведомств) или через одноименное мобильное приложение, доступное в App Store и Google Play.
Отслеживать статус обращения можно в личном кабинете на портале Госуслуг, ответ придет там же, уведомление о нем отправят на электронную почту. После получения ответа важно оценить качество решения проблемы — ваши оценки могут быть основанием для проверки и дальнейшей корректировки работы ведомств.
Обратиться в органы власти можно и в соцсетях.Чтобы сообщение попало в зону видимости ЦУР, его рекомендуют оставлять в комментариях к записям на страницах органов власти или крупных городских пабликов. Ответ появится на той же площадке. «Чтобы подать обращение, нужно коротко описать проблему и приложить в подтверждение фото, видео или документы. В одном сообщении рекомендуется указывать только одну проблему, предложение или вопрос. Если их несколько, необходимо написать несколько сообщений», — уточняет руководитель Центра управления Новосибирской области Ольга Соболева.
Посмотреть, как решались проблемы жителей Новосибирской области в 2021 году и почитать их отзывы можно в сообществе «ЦУР Новосибирской области» в сети «Вконтакте». Здесь же вы найдете множество полезных инструкций и памяток, подготовленных совместно с Минздравом, Минцифры, Минпромторгом, ГУ МЧС по НСО и другими ведомствами.
В Новосибирской области оценили результаты работы кабинета ранней диагностики и профилактики туберкулёза у ВИЧ-инфицированных. В…
Депутат Законодательного собрания Новосибирской области Олег Бугаков поздравил Козихинский Дом культуры с пятидесятилетием.
По поручению губернатора Новосибирской области на заседании оперативного штаба по образованию под председательством заместителя губернатора…
Сегодня, 2 декабря, в Бердском доме-интернате для престарелых и инвалидов имени М.И. Калинина состоялась торжественная…
В ноябре медицинские учреждения Новосибирской области отчитались, что ввели в эксплуатацию всё поступившее по программе…
Специалисты филиала Государственного фонда «Защитники Отечества» в Новосибирской области передали документы и ключи от автомобилей…