Единый контактный центр начал тестовую работу в Новосибирской области. Позвонив на короткий номер 110, можно получить консультацию по различным востребованным тематикам: запись в школу, проблемы с интернетом, получение Карты жителя, Лаврентьевской карты, работа общественного транспорта и комплекса ЖКХ, охота и многое другое.
В случае необходимости оператор переведёт звонок на профильное ведомство или сообщит, куда обратиться за помощью. Помимо приёма входящих звонков, служба занимается исходящими обзвонами для уведомления граждан, например, напоминают о возможности воспользоваться реабилитационным сертификатом участникам СВО; может оказывать информационную поддержку значимых событий регионального и федерального уровня. Также на базе центра может быть развернута оперативная тематическая «горячая линия».
Пока центр работает в тестовом режиме, во время которого власти оценят уровень нагрузки, количество поступающих запросов и скорректируют при необходимости мощности контакт-центра, сообщает пресс-служба правительства Новосибирской области.
Жители Новосибирской области получили уникальную возможность заключить контракт с Министерством обороны РФ и служить в…
«Ростелеком» и томский девелопер «Дом основа» заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве в сфере цифровизации многоквартирных…
Участники третьего потока «Школы тренеров команд» Мастерской управления «Сенеж» Президентской платформы «Россия – страна возможностей»…
В Новосибирске обновили детскую библиотеку имени Зои Космодемьянской — теперь это современная модельная площадка, созданная по концепции…
Молодые деревья высадили жители района «Светлый» под Новосибирском в День благодарности предкам. Деревья посвятили бабушкам…
28 сентября в Новом Уренгое торжественно открыли финал Всероссийского конкурса «Мастер года — 2026» для педагогов системы среднего…