Единый контактный центр начал тестовую работу в Новосибирской области. Позвонив на короткий номер 110, можно получить консультацию по различным востребованным тематикам: запись в школу, проблемы с интернетом, получение Карты жителя, Лаврентьевской карты, работа общественного транспорта и комплекса ЖКХ, охота и многое другое.
В случае необходимости оператор переведёт звонок на профильное ведомство или сообщит, куда обратиться за помощью. Помимо приёма входящих звонков, служба занимается исходящими обзвонами для уведомления граждан, например, напоминают о возможности воспользоваться реабилитационным сертификатом участникам СВО; может оказывать информационную поддержку значимых событий регионального и федерального уровня. Также на базе центра может быть развернута оперативная тематическая «горячая линия».
Пока центр работает в тестовом режиме, во время которого власти оценят уровень нагрузки, количество поступающих запросов и скорректируют при необходимости мощности контакт-центра, сообщает пресс-служба правительства Новосибирской области.
17 ноября 2026 года в 15:00 в Новосибирской государственной областной научной библиотеке состоится открытие первой…
Комитет Законодательного собрания Новосибирской области по социальной политике, здравоохранению, охране труда и занятости населения обсудил…
Подписи под документом после рабочей встречи поставили губернатор Новосибирской области Андрей Травников и председатель Хатлонской…
Новосибирская компания создала спутниковый терминал, который делает интернет доступным в тайге и Арктике.
С 2026 года центр выступает пилотной площадкой в Новосибирской области по оказанию услуг комплексной реабилитации…
В 2026 году 20 тысяч семей Новосибирской области получат доступ к высокоскоростному интернету. «Ростелеком» проложил…