Единый контактный центр начал тестовую работу в Новосибирской области. Позвонив на короткий номер 110, можно получить консультацию по различным востребованным тематикам: запись в школу, проблемы с интернетом, получение Карты жителя, Лаврентьевской карты, работа общественного транспорта и комплекса ЖКХ, охота и многое другое.
В случае необходимости оператор переведёт звонок на профильное ведомство или сообщит, куда обратиться за помощью. Помимо приёма входящих звонков, служба занимается исходящими обзвонами для уведомления граждан, например, напоминают о возможности воспользоваться реабилитационным сертификатом участникам СВО; может оказывать информационную поддержку значимых событий регионального и федерального уровня. Также на базе центра может быть развернута оперативная тематическая «горячая линия».
Пока центр работает в тестовом режиме, во время которого власти оценят уровень нагрузки, количество поступающих запросов и скорректируют при необходимости мощности контакт-центра, сообщает пресс-служба правительства Новосибирской области.
В Новосибирской области чествовали тех, кто ежедневно вносит вклад в поддержку участников специальной военной операции,…
В рабочем посёлке Ордынское идёт масштабная реконструкция теплосети — мероприятие реализуется в рамках федерального проекта «Модернизация коммунальной…
С 8 по 12 августа в Красноярске прошёл Всероссийский фестиваль «Готов к труду и обороне» среди…
О том, как защитить сердце и снизить риски развития сердечно‑сосудистых заболеваний (ССЗ), рассказала главный терапевт…
16 августа 2026 года на берегу Новосибирского водохранилища в селе Новопичугово Ордынского района состоится первый…
Документ будет содержать не только конкретные предложения с мест, но и экспертные комментарии. Демография, кадры,…