Единый контактный центр начал тестовую работу в Новосибирской области. Позвонив на короткий номер 110, можно получить консультацию по различным востребованным тематикам: запись в школу, проблемы с интернетом, получение Карты жителя, Лаврентьевской карты, работа общественного транспорта и комплекса ЖКХ, охота и многое другое.
В случае необходимости оператор переведёт звонок на профильное ведомство или сообщит, куда обратиться за помощью. Помимо приёма входящих звонков, служба занимается исходящими обзвонами для уведомления граждан, например, напоминают о возможности воспользоваться реабилитационным сертификатом участникам СВО; может оказывать информационную поддержку значимых событий регионального и федерального уровня. Также на базе центра может быть развернута оперативная тематическая «горячая линия».
Пока центр работает в тестовом режиме, во время которого власти оценят уровень нагрузки, количество поступающих запросов и скорректируют при необходимости мощности контакт-центра, сообщает пресс-служба правительства Новосибирской области.
25 июня в селе Верх-Ирмень Ордынского района состоялся триатлон для учащихся средних классов Верх-Ирменской средней…
25 июня в Выставочном зале Новосибирского государственного областного Дома народного творчества состоялось открытие выставки «Берестяные…
Все ключевые потребители ГСМ аграрного сектора Новосибирской области обеспечены топливом, – об этом шла речь…
Коррупция представляет собой серьезную угрозу для современного государства, подрывая основы экономики, разрушая доверие граждан к…
В Ордынском районе завершились финальные игры ХV летней Спартакиады пенсионеров Новосибирской области. В этом году…
В списке кандидатов от Новосибирской области – первый зампред Госдумы Александр Жуков, Герой России Владимир…