Первый заместитель Губернатора Новосибирской области Юрий Петухов ознакомился с работой Центра и подчеркнул, что необходимо настроить коммуникацию граждан с органами власти таким образом, чтобы проблемы по всем социально значимым направлениям решались оперативно и системно.
Для решения насущных проблем жителей Новосибирской области в целом специалисты Центра управления регионом (ЦУР) ведут ежедневный мониторинг обращений на площадках социальных сетей – ВКонтакте, Инстаграм, Одноклассники, Фейсбук. Посты и комментарии отбираются по специальному компьютерному алгоритму. Среднее время ответа составляет не более пяти часов.
К примеру, в период с 15 по 22 января 2021 года было получено 674 сообщения, 386 из них удалось отработать в ускоренном порядке. «Большой интерес вызвала тема вакцинации против новой коронавирусной инфекции COVID-19. Поступало много вопросов по записи на сайте госуслуг, по наличию прививочных пунктов в поселениях области», – рассказала руководитель Центра управления регионом Новосибирской области Ольга Соболева.
Центр управления регионом координирует и обрабатывает все виды обращений и сообщений граждан, формирует на их основе предложения и рекомендации для повышения эффективности межведомственного и межуровневого взаимодействия органов власти и оперативного решения проблем, возникающих у граждан.
Чтобы написать сообщение в ведомство, жителям необходимо авторизоваться с помощью учетной записи портала Госуслуг и выбрать конкретную категорию. Специальные виджеты уже размещены на официальных сайтах органов государственной власти и местного самоуправления.
Все дети достойны быть счастливыми. Но кому-то из них уже при рождении повезло чуть больше,…
В общественной приемной Губернатора области 08.10.2025 с 11.00 до 12.00 по бесплатному тел. 8-800-101-84-73 будет…
В Новосибирской области 3 октября состоялось торжественное закрытие трудового сезона Новосибирского регионального отделения Молодежной общероссийской…
Новосибирский государственный краеведческий музей стал лауреатом премии министерства культуры России «Пушкинская карта. Премия».
В Ледовом дворце спорта «Сибирь» 4 октября состоялось открытие Международных и всероссийских соревнований по карате…
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области на фоне появившихся сообщений в средствах массовой информации о случаях…