Фото Елены Лутовиной
«Подскажите, что делать в моей ситуации: сдал ноутбук в сервисный центр на ремонт по гарантии. Оговоренный срок ремонта уже закончился, а ноутбук мне еще не отремонтировали. И заменить его на другой в магазине отказываются — прямо заколдованный круг получается».
— На основании ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон), если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. При нарушении продавцом установленного ст. 20 Закона срока устранения недостатков технически сложного товара (к которым в том числе отнесены ноутбуки), потребитель вправе предъявить требование о замене такого товара и при его неудовлетворении в добровольном порядке — обратиться в суд (ст.ст. 17, 18 Закона).
По материалам управления Роспотребнадзора
Регистрация на процедуру продлится до 24 апреля. В Новосибирской области с 5 марта идет выдвижение…
Крупный новосибирский производитель металлоконструкций «Альянс» увеличил выручку на 400 миллионов рублей за прошлый год и…
1 апреля на совещании в правительстве Новосибирской области под председательством заместителя губернатора Константина Хальзова был…
Соревнования по дзюдо на призы всероссийского физкультурно-спортивного общества «Трудовые резервы» собрали в регионе 428 дзюдоистов…
Юные новосибирские ватерполисты – на третьей ступени пьедестала! Всероссийские соревнования «Золотой мяч» стартовали в стране,…
В конце марта свой профессиональный праздник отмечают работники культуры. В этом году торжественное мероприятие, посвященное…