Фото Елены Лутовиной
«Подскажите, что делать в моей ситуации: сдал ноутбук в сервисный центр на ремонт по гарантии. Оговоренный срок ремонта уже закончился, а ноутбук мне еще не отремонтировали. И заменить его на другой в магазине отказываются — прямо заколдованный круг получается».
— На основании ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон), если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. При нарушении продавцом установленного ст. 20 Закона срока устранения недостатков технически сложного товара (к которым в том числе отнесены ноутбуки), потребитель вправе предъявить требование о замене такого товара и при его неудовлетворении в добровольном порядке — обратиться в суд (ст.ст. 17, 18 Закона).
По материалам управления Роспотребнадзора
Герой России, участник федеральной программы «Время Героев» Егор Захаров и участник программы «Герои НовоСибири» Дмитрий…
Распространение национальной кухни и гастрономический туризм – один из заметных трендов последнего времени. Этот вид…
Заместитель губернатора Валентина Дудникова 18 ноября в правительстве региона встретилась с участниками всероссийских педагогических конкурсов…
15 и 16 ноября на Большой сцене «Красного факела» прошла премьера спектакля «Одиссея». Режиссер Марк…
Браконьерам вынесены приговоры: штраф, условные сроки и сотни тысяч рублей на возмещение ущерба
14 ноября в концертном зале «Сибирский» состоялось торжественное мероприятие, посвященное 80-летию со дня основания Новосибирского…