Специальные медицинские чаты созданы для жителей региона

Региональное министерство здравоохранения запустило общественный проект «ЗдравКонтроль», целью которого является повышение качества и доступности государственной медицинской помощи для населения.

В мессенджере «Телеграм» для жителей Новосибирской области созданы медицинские чаты, в которых они смогут оставлять свои обращения, а также получать ответы и решения конкретных проблем от представителей медорганизаций в течение двух часов. Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря обращениям в медчаты, — это проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, отсутствия своевременных направлений на консультации и обследования. В чатах нельзя получить консультацию по лечению, наличию лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановки диагноза. 

— Медчаты хорошо зарекомендовали себя в других областях страны. Мы поддерживаем проект, ведь сегодня минздрав региона делает все для того, чтобы медицина была еще доступнее и качественнее для жителей, — отметил министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов. 
 
Как сообщает пресс-служба правительства Новосибирской области, проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов. В Новосибирской области создано десять медчатов: восемь чатов для Новосибирска, разбитые по районам, отдельный чат для Бердска и общий чат Новосибирской области для жителей всех остальных городов и районов. Написать обращение можно с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00 по местному времени. 
 
Вступить в медчаты можно по ссылкам, указанным на сайте министерства здравоохранения Новосибирской области.