Категории: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Последние новости

Новосибирское отделение Союза театральных деятелей возглавил Вячеслав Стародубцев

В Центре театрального искусства «Дом актера» состоялась отчетно-выборная конференция Новосибирского регионального отделения Союза театральных деятелей…

05.02.2026

Файер-шоу в подарок: депутаты Заксобрания порадовали детей из купинской школы-интерната

Депутат Законодательного собрания Новосибирской области Наталия Безрученкова привезла подарки в подшефную школу-интернат.

05.02.2026

Запущена единая диспетчерская служба в Центре организации дорожного движения Новосибирской области

По поручению губернатора Новосибирской области Андрея Травникова Министерство транспорта и дорожного хозяйства региона внедрило единую…

05.02.2026

Первенство России по греко-римской борьбе: у новосибирцев три медали

В Суздале завершилось первенство России по греко-римской борьбе среди юношей до 18 лет.

05.02.2026

Информационная безопасность молодежи: главные инициативы региона

В Сибирском институте управления — филиале РАНХиГС, в ходе пленарного заседания III Всероссийской научно-практической конференции…

05.02.2026

Новосибирская область начала подготовку к паводковому периоду-2026

На фоне необычно снежной зимы в Новосибирской области стартовала масштабная проверка готовности к весеннему половодью.…

05.02.2026