Категории: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Последние новости

Вопросы подготовки к паводку рассмотрели в правительстве Новосибирской области

Вопросы подготовки к прохождению паводка рассмотрел Андрей Травников на оперативном совещании в правительстве региона.

23.03.2026

В Чанах прошла реконструкция водовода по нацпроекту

В Чановском районе Новосибирской области в рамках федерального проекта по модернизации коммунальной инфраструктуры нацпроекта «Инфраструктура…

23.03.2026

Всё включено: в Сибири свыше 34 тыс. бизнес-клиентов «Ростелекома» управляют цифровыми услугами в едином личном кабинете

В Сибири количество пользователей личного кабинета юридического лица превысило 34 тысячи. Современная онлайн-платформа для корпоративных…

23.03.2026

Выработка бердских компаний выросла на 28% в рамках проекта «Производительность труда»

В Бердске 14 предприятий стали участниками федерального проекта «Производительность труда». Благодаря инструментам бережливого производства компании…

23.03.2026

160 млн рублей вложили в ремонт и оснащение лицея информационных технологий в Новосибирске

Здание лицея информационных технологий в Новосибирске по адресу Римского-Корсакова, 13 капитально обновили впервые за его…

22.03.2026

Новосибирская область и Российский футбольный союз заключили соглашение по развитию футбола

Российский футбольный союз, министерство спорта России, правительство Новосибирской области и региональная федерация футбола заключили соглашение…

21.03.2026