Жители Кочковского района могут подать обращение в органы власти, не выходя из дома. Такая опция доступна в сервисе «Госуслуги. Решаем вместе» на сайте госуслуг и в одноименном мобильном приложении.
Мониторингом сообщений занимается Центр управления регионом: с помощью машинных алгоритмов специалисты фиксируют вопросы жителей и распределяют их по профильным ведомствам.
Тема обращения может быть любая: от поставки угля и ремонта дорог до расселения аварийного жилья и пособий малоимущим семьям. Чтобы оно поступило по адресу, не нужно выяснять, кто именно курирует ваш вопрос. Отправить его можно любым удобным способом: через систему «Госуслуги. Решаем вместе» (виджет есть на сайтах районных администраций и региональных ведомств) или через одноименное мобильное приложение, доступное в App Store и Google Play.
Отслеживать статус обращения можно в личном кабинете на портале Госуслуг, ответ придет там же, уведомление о нем отправят на электронную почту. После получения ответа важно оценить качество решения проблемы — ваши оценки могут быть основанием для проверки и дальнейшей корректировки работы ведомств.
Обратиться в органы власти можно и в соцсетях.Чтобы сообщение попало в зону видимости ЦУР, его рекомендуют оставлять в комментариях к записям на страницах органов власти или крупных городских пабликов. Ответ появится на той же площадке. «Чтобы подать обращение, нужно коротко описать проблему и приложить в подтверждение фото, видео или документы. В одном сообщении рекомендуется указывать только одну проблему, предложение или вопрос. Если их несколько, необходимо написать несколько сообщений», — уточняет руководитель Центра управления Новосибирской области Ольга Соболева.
Посмотреть, как решались проблемы жителей Новосибирской области в 2021 году и почитать их отзывы можно в сообществе «ЦУР Новосибирской области» в сети «Вконтакте». Здесь же вы найдете множество полезных инструкций и памяток, подготовленных совместно с Минздравом, Минцифры, Минпромторгом, ГУ МЧС по НСО и другими ведомствами.
26 июня Кочковский межрайонный аграрный лицей выпустил в большую жизнь новое пополнение — кадры для…
Учреждения культуры Новосибирской области достойно представили регион на конкурсах всероссийского и международного уровня в июне…
Ко Дню города «Ростелеком» представил цифровой портрет современного новосибирца. Анализ обезличенных данных показал, что это…
Компания «Колесити» ускорила процесс шиномонтажа почти вдвое благодаря внедрению инструментов бережливого производства. Компания 15 лет…
Этап Гран-при по паралимпийской легкой атлетике состоялся 16–19 июня в Тунисе, город Радес. Заслуженный мастер…
Итоги «Национального рейтинга» опубликованы 25 июня. По мнению экспертов, губернатор нашего региона Андрей Травников демонстрирует…